Política de Privacidad
Volarienthos - Protegiendo tu información personal
Información General
En Volarienthos, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de tendencias presupuestarias.
Al acceder a nuestros servicios a través de volarienthos.com, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos tomamos muy en serio la protección de datos y cumplimos con todas las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Esta política fue actualizada por última vez en febrero de 2025 y refleja nuestras prácticas actuales de manejo de datos.
Información que Recopilamos
Datos de Registro y Cuenta
Cuando creas una cuenta en Volarienthos, recopilamos información básica como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de facturación. También almacenamos las preferencias que estableces para personalizar tu experiencia.
Datos Financieros
Para proporcionarte análisis precisos de tendencias presupuestarias, necesitamos acceso a cierta información financiera que tú decides compartir voluntariamente. Esto incluye categorías de gastos, rangos de ingresos y objetivos presupuestarios.
Información de Uso
- Direcciones IP y datos de ubicación general
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Interacciones con nuestras herramientas de análisis
- Preferencias de configuración y personalización
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos que benefician tanto a nuestros usuarios como a la mejora de nuestros servicios. El procesamiento de datos se realiza siempre bajo bases legales sólidas y transparentes.
- Proporcionar análisis personalizados de tendencias presupuestarias basados en tus patrones financieros
- Generar informes y recomendaciones para optimizar tu gestión financiera personal
- Mejorar nuestros algoritmos de análisis mediante el estudio agregado y anónimo de datos
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicio, nuevas funcionalidades y contenido educativo
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso no autorizado de la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Nunca vendemos tu información personal a terceros. Todos los análisis se realizan con el objetivo de mejorar tu experiencia financiera personal.
Compartir Información con Terceros
Mantenemos estrictas políticas sobre cuándo y cómo compartimos información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre protegiendo tus intereses.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulaciones gubernamentales. En tales casos, proporcionaremos únicamente la información mínima necesaria para cumplir con el requerimiento legal.
Datos Agregados y Anónimos
Podemos compartir información estadística agregada y completamente anónima para fines de investigación, desarrollo de productos o publicaciones educativas sobre tendencias financieras generales.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de Volarienthos, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer de manera sencilla y transparente.
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte a ciertos tipos de procesamiento de datos
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente ponte en contacto con nuestro equipo de privacidad. Procesamos todas las solicitudes dentro del plazo legal de 30 días y te mantenemos informado durante todo el proceso.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
- Encriptación de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con certificados SSL/TLS actualizados
- Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Mantenemos políticas internas estrictas sobre acceso a información personal y realizamos auditorías regulares de seguridad.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
- Datos financieros: Hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos fiscales
- Datos de comunicaciones: 3 años para fines de servicio al cliente
- Datos de uso y análisis: 2 años en forma agregada y anónima
Cuando elimines tu cuenta, procederemos a borrar o anonimizar tu información personal de manera segura, salvo cuando la ley nos requiera conservar ciertos registros por períodos específicos.
Transferencias Internacionales
Aunque Volarienthos opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal.
Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y solo trabajamos con proveedores que demuestran niveles adecuados de protección de datos conforme a estándares internacionales reconocidos.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personalizadas
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma
- Cookies de seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación, salvo que se especifique lo contrario.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas
ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Volarienthos
Av. Montserrat, 49
08185 Lliçà de Vall, Barcelona, España
Teléfono: +34 933 238 606
Email:
info@volarienthos.com
Última actualización: 15 de febrero de 2025